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豐田“機油門”懸而未決 車主無奈多渠道自救

2020年04月29日 06:41   來源:恒行-恒行網站 姜智文   

  伴隨氣溫逐漸升高,豐田“機油門”所涉車型依然頻頻出現機油增多、乳化現象。車質網收到的投訴信息顯示,自3月1日至4月26日,凱美瑞、亞洲龍、RAV4榮放與“機油門”相關的投訴量分別為500起、353起和192起,穩居投訴榜單前三名;卡羅拉和雷克薩斯ES投訴量也分別達到95起。

  “機油門”事件懸而未決,眾多涉事車主在一次次失望中,只得無奈選擇多方渠道自救。有的車主向缺陷產品管理中心投訴維權,有的車主寄希望于網絡直播;甚至有車主建議,每臺問題車輛貼上“機油增多,我為豐田代言”的車貼……

  “現在氣溫轉暖了,車輛跑十公里以上機油不會增多,但就是不能跑五公里以下的路。我跑過兩次四公里的短途,機油馬上就增多了5毫米,可以說是立竿見影! 近日,一位北京的豐田RAV4榮放混動版車主Z先生,向恒行-恒行網站記者說道。

  Z先生直言,“我說的五公里以下只是現在這種氣溫,目前北京氣溫已經快到30度了。如果是在冬天,尤其是北方的用戶,十公里以下都是短途,至少十五公里以上機油才能穩住液面。只要是不能充分暖機,機油溫度達不到,汽油就不能揮發出去,還是會出現機油增多或者乳化的現象!

“機油門”問題依然存在

  伴隨氣溫逐漸升高,豐田“機油門”所涉車型依然頻頻出現機油增多、乳化現象。此前,一汽豐田方面雖曾作出“不影響使用”的回應,但大部分涉事車主對此并不認可。車主B先生就表示,“跑了四百公里機油又增多了,剛去4S店,居然還是回復說正!

  同時,車質網收到的投訴信息也顯示,自3月1日至4月26日,凱美瑞、亞洲龍、RAV4榮放與“機油門”相關的投訴量分別為500起、353起和192起,穩居投訴榜單前三名;卡羅拉和雷克薩斯ES投訴量也分別達到95起。

日系車投訴量

  此外,對于一汽豐田“車輛中高速行駛后發動機充分暖機,乳化現象就會消失”的說法,車主同樣無法接受!柏S田說一次高速就能解決所有問題?我買車來不開高速還不行了?那讓他們來給我開好了,油費什么全都報銷! 車主H先生氣憤地說道。

  “機油門”事件遲遲未有解決方案,令部分消費者對豐田失去信心。有車主表示,“有一個朋友想要購買2.0款車型,但是我建議先別買,觀望一下。畢竟掙錢都不容易,入坑容易出坑難”;還有車主表達了換車的意愿,“貼3萬可以換輝昂兩驅旗艦,18年11月,2萬公里,兄弟們給點意見!

部分車主準備換車

  另一方面,“機油門”甚至影響到相關車型二手車的殘值。有車主表示,“買豐田時考慮省心省油,結果居然淪陷了。剛問了二手車商,亞洲龍混動版次頂配23萬,虧6萬多有點接受不了!

  眾多涉事車主在一次次失望中,只得無奈選擇多方渠道自救。有的車主向缺陷產品管理中心投訴維權,有的車主寄希望于網絡直播。據了解,在某微信維權群中,目前已經有包含廣東、江蘇、浙江等地的49名車主登記了“機油門”的相關信息,并反饋至相關直播間。

  此外,還有車主表示,“微博容易被公關,大家都發朋友圈,然后呼吁親朋好友轉發,讓周圍人知道豐田機油門的這個事情!鄙踔劣熊囍鹘ㄗh,每臺問題車輛貼上“機油增多,我為豐田代言”的車貼……

機油增多車貼設計圖

  擁有“開不壞”名頭的豐田,并非第一次“馬失前蹄”;仡欂S田2009年的“踏板門”事件,豐田章男曾直言不諱地表示,“豐田認為,對于發生的問題,作為汽車廠商來說重要的是不隱瞞事實,把顧客安全放在第一,遵照當地法律采取適當的市場對策。并且,更重要的是深挖問題真因,防止再次發生!

  十年之后,豐田又爆發了“機油門”。然而,從今年3月開始已經過去快2個月,事實真相至今未公布于眾,更妄論深挖問題真因。在此,期待豐田早日就“機油門”事件的來龍去脈給出合理的官方解釋,并給消費者一個滿意的答案,不至于讓用戶寒心。(恒行-恒行網站 記者姜智文)

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(責任編輯:姜智文)

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豐田“機油門”懸而未決 車主無奈多渠道自救

2020-04-29 06:41 來源:恒行-恒行網站 姜智文
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